Los outlets de productos de Amazon y otras tiendas online proliferan por toda España y Valencia es la última en unirse a esta tendencia. Desde la semana pasada, el Centro Comercial Gran Turia cuenta con su primer outlet de devoluciones de compras online: Gangazon.
Con un modelo similar al de otras empresas como Crazy Day Alfafar, su atractivo reside en el misterio de comprar productos como teléfonos móviles, cámaras o tecnología a precios bajos. Y es que estos negocios determinan los precios de los productos en función del día y no de su estado o calidad (aunque con matices que detallamos a continuación).
No te costará lo mismo un producto un jueves que un viernes. Por ejemplo, los jueves todo se vende a 2 euros y los viernes a 25 euros. Lunes a 16 euros, martes a 10, miércoles a 7, y sábados a 20 euros.
Además, cada cliente tiene un límite de tiempo y productos que puede comprar. En momentos de gran afluencia, es habitual que se controle el acceso a la tienda.
«La dinámica es al estilo americano, con temporizador digital que todo el mundo ve el tiempo que le va quedando, y un megáfono para motivarlos a darse prisa antes de que termine el tiempo», explican desde la organización.
A juzgar por sus historias en Instagram, hay clientes que el mismo día de la inauguración pudieron hacerse con teléfonos iPhone o estabilizadores de imagen por 30 euros, antes de la nueva política de precios. Los viernes es el día que se repone stock y donde el precio es más elevado, pero luego los productos que no se venden se van acumulando a lo largo de la semana. «Puede que algunos encuentren cosas muy caras el mismo día de 2 euros», detallan.
Los productos se dividen en tres secciones: la zona de devoluciones; la zona de paquetes sorpresa, donde no se pueden abrir hasta que se paga por ello. En esta última, todo vale 10 euros. Y por último, la zona con precios fijos con descuento, con productos comprobados por la empresa y garantía de 15 días.
Ahora bien, desde su apertura en enero de 2024, la tienda ha introducido varios cambios. No permite devoluciones ni pruebas de los productos por parte de los clientes, debido a que anteriormente se destruían muchos artículos. Esta decisión fue tomada tras una encuesta en Instagram, donde los clientes votaron a favor de precios más bajos sin prueba en lugar de precios más altos con prueba.
Gangazon también ha introducido subastas físicas en la tienda de productos probados, que se realizan algunos días especiales previamente avisados por Instagram.
Además, se sortea un producto caro cada semana para los clientes que hayan comprado más de cinco artículos el viernes a 25 euros cada uno. Estos clientes participan en un reto al día siguiente, y el ganador se lleva el premio. Ya se han regalado varios iPhones y gafas de realidad virtual valoradas en 1.500 euros. Cada semana, el tipo de juego y el producto cambian.
Otra nueva opción es la de un tiro a la diana: si compras cualquier día y aciertas en la puntuación 200 del medio, te reembolsan tu compra.
Esta tienda la encontrarás en la planta baja del centro comercial Gran Turia.